Коли Володимир Зеленський приходив до влади, він публічно заявляв про намір уникнути кумівства та непотизму. Однак реальність виявилася іншою: Адміністрація президента наповнилася людьми з його найближчого оточення, багатьма з яких він працював у сфері розваг.
Тепер структуру, яка раніше складалася з державних службовців, очолюють сценаристи, продюсери телевізійних проектів, бізнесмени та юристи. Серед них чимало колишніх колег Зеленського зі студії «Квартал 95».
Адміністрація президента — це не просто офіс при главі держави. Вона залучена до формування зовнішньої політики, допомагає президентові контролювати військові структури, проводить експертизу законопроектів, розроблює законодавчі ініціативи, які вносить президент, та розглядає кадрові рішення щодо суддівського корпусу. Крім того, структура має доступ до державної таємниці в межах своєї компетенції.
Голова Адміністрації президента Андрій Богдан — адвокат львівського походження, чиїми клієнтами були олігарх Ігор Коломойський та бізнесмен Геннадій Корбан. Його юридична практика розпочалася в Києві, де він був партнером фірми «Пукшин і партнери». Керівник цієї фірми Ігор Пукшин у період 2006—2009 років обіймав посаду заступника Секретаріату президента Віктора Ющенка.
Політичну діяльність Богдан розпочав у 2007 році, коли балотувався до парламенту від блоку «Наша Україна — Народна Самооборона», але виборів не пройшов. Він працював помічником депутата Андрія Портнова, потім став заступником міністра юстиції Миколи Оніщука. За часів уряду Миколи Азарова займав посаду заступника міністра Кабінету міністрів, а згодом — уповноважену з антикорупційної політики. У 2014 році він знову спробував потрапити до Верховної Ради, висуваючись за списком партії «Блок Петра Порошенка», але знову без успіху.
Під час останніх президентських виборів Богдан таємно зустрічався з головою Конституційного суду Станіславом Шевчуком та директором Національного антикорупційного бюро Артемом Ситником. За даними журналістів Bihus.Info, які мали доступ до листування команди Зеленського в Telegram, Богдан виконував роль посередника між олігархом Коломойським і кандидатом Зеленським у виборчому штабі. Він також відповідав за медіа-стратегію.
Зважаючи на люстраційні обмеження, Богдан формально не може обіймати державні посади. Однак закон про державну службу передбачає, що голова Адміністрації президента та його заступники не вважаються посадовцями, тому люстраційні обмеження на них не поширюються.
Першим заступником голови Адміністрації став Сергій Трофімов, який працював виконавчим продюсером «Студії Квартал-95» і відповідав за кінематографічний напрямок. Згідно з листуванням у Telegram, він розглядав можливість очолити саму Адміністрацію.
Юрій Костюк, який обіймає посаду заступника голови, був сценаристом і продюсером серіалу «Слуга народу». Він також працював над сценаріями фільмів «8 нових побачень», «Свати 5» та «Любов у великому місті 3».
Сергій Шефір, 54-річний сценарист, продюсер і директор «Студії Квартал-95», став першим радником президента. Він знайомий із Зеленським з часів їхньої спільної роботи в КВК. За інформацією журналістів, сім'я Шефірів та Зеленський через кіпрську компанію володіють квартирами в будинку поблизу Верховної Ради.
Руслан Стефанчук, який працює радником президента та представником президента у парламенті, має докторський ступінь з юридичних наук і є членом-кореспондентом Національної академії правових наук України. Під час виборчої кампанії він був радником Зеленського, відповідаючи за ідеологічне наповнення програми кандидата.
До цього Стефанчук займався виключно науковою діяльністю: спочатку викладав у Хмельницькому університеті управління та права, потім працював в Інституті законодавства Верховної Ради, а також обіймав посаду проректора з наукової роботи Національної академії прокуратури України. Він був помічником депутата VI скликання Анатолія Матвієнка та радником першого віце-прем'єра Степана Кубіва. За його словами, він познайомився з Зеленським у студентські роки, коли обоє грали у КВК.
Кирило Тимошенко, 30-річний заступник голови Адміністрації, керував телепродакшн-компанією GoodMedia. Ця компанія створювала відеоролики для військових структур, рекламні матеріали для уряду Володимира Гройсмана, а також документальні фільми про губернатора Коломойського та впливового соратника Петра Порошенка Ігоря Кононенка.
Тимошенко балотувався до Київської міської ради від партії «УКРОП» у 2015 році, але не набрав необхідної кількості голосів. Останнім часом він працював помічником депутата від партії «Блок Петра Порошенка» Андрія Денисенка, який у 2015 році був членом «УКРОП», потім вийшов з партії, але цього року повернувся.
Андрій Єрмак, помічник президента, працює адвокатом з 1995 року. Він є співвласником десятка компаній, які надають юридичні та бухгалтерські послуги, охоронні послуги та займаються іншою комерційною діяльністю. Окремо варто відзначити його фірми у кіновиробництві: «Ер.Пі.Ай», «Гарнет інтернешенал медіа груп», «Українсько-грузинська медійна компанія» та «Ама віжн». Раніше Єрмак був помічником депутата Ельбруса Тадеєва від «Партії регіонів».
Михайло Федоров, позаштатний радник президента, керував діджитал-стратегією виборчої кампанії Зеленського. Він займається власним бізнесом і є співзасновником громадських організацій «Команда Зеленського» та «Команда Зе».
Руслан Рябошапка, заступник голови Адміністрації, у 2000-х роках працював у Міністерстві юстиції. Згодом його призначили директором новоствореного Бюро з питань антикорупційної політики при Секретаріаті Кабінету міністрів. Пізніше він керував Департаментом аналізу антикорупційної політики в організації Transparency International Україна та був членом Національного агентства з питань запобігання корупції до 2017 року. Під час президентських виборів він також виконував роль радника Зеленського.
Олена Зеркаль, яку було призначено заступницею голови Адміністрації президента, відмовилася від цієї посади.