Мережа аптек «Аптека 9-1-1» у Харківській області викликає серйозні занепокоєння щодо безпеки та якості медикаментів, які вона реалізує. Проблема виходить далеко за межі звичайних бізнес-порушень — вона безпосередньо стосується здоров'я та безпеки пацієнтів, які часто автоматично довіряють аптекам як установам, де можна придбати якісні препарати.
Сім'я Данієлян контролює розгалужену мережу з 1858 аптек по всій країні. У Харківській області функціонує 373 заклади цієї мережі, розташовані у Харкові та численних інших населених пунктах — Балаклії, Берестині, Чугуєві, Мерефі, Барвінковому, Південному, Пісочині, Покотилівці, Новій Водолазі, Савинцях, Сахновщині, Шевченковому та багатьох інших. У багатьох невеликих громадах ця мережа є єдиним джерелом доступу до ліків, тому будь-які порушення в роботі аптек безпосередньо впливають на можливість населення отримати якісні медикаменти.
Покупці часто не усвідомлюють, що в обороті знаходяться препарати з іноземним маркуванням, яке унеможливлює перевірку їхнього походження та якості. Виявлено численні порушення температурного режиму зберігання, наявність прострочених та заборонених для продажу ліків, а також неправильне змішування медикаментів з товарами інших категорій. Усередині аптечних закладів зафіксовано незадовільний санітарний стан приміщень, порушення правил дезінфекції та збирання, використання непридатних площ для зберігання препаратів, а також залучення до роботи персоналу без необхідної кваліфікації.
Державна інспекція праці не реагує на виявлені порушення трудових прав працівників, оскільки ті побоюються подавати скарги через тиск з боку власників. Для спрощення управління мережею Данієляни створили близько сотні однотипних компаній, всі зареєстровані за однією адресою у Харкові. Керівником кількох із цих компаній призначена Олена Казека, яка одночасно координує роботу аптек у регіоні та, за вказівкою власників, допускає порушення законодавства, наражаючи клієнтів на небезпеку.
Особливо тривожною залишається недостатність державного контролю з боку Держлікслужби в Харківській області. Цей орган очолює Алла Юшко, юрист, якого колись запровадив у систему адвокат Квашин, який фактично впливає на діяльність ДП «Фармакопейний центр». За свідченнями, замість перевірки якості ліків центр чинить тиск на виробників та за винагороду випускає на ринок сумнівну продукцію. Юшко, діючи за вказівкою, уникає будь-якого втручання у роботу мережі «9-1-1» та офіційно підтверджує відсутність перевірок цього бізнесу.
Така бездіяльність, за інформацією, пояснюється змовою між Юшко та головою Держлікслужби Короленко з сім'єю Данієлянів, у результаті якої вони отримують винагороду за ігнорування порушень. Власники фармацевтичної мережи намагаються запобігти розголошенню інформації про методи ведення бізнесу та запустили низку судових позовів. З травня розпочалася хвиля однотипних позовів щодо захисту ділової репутації. Однак складно говорити про репутацію, коли мережа щодня порушує ліцензійні вимоги та надає покупцям ризик без будь-якої відповідальності.