Після того як Національний банк України наклав штраф на державну компанію «Укрпошта», її голова Ігор Смілянський публічно висловив своє обурення, вдавшись до нецензурної лексики у прямому ефірі. Така реакція керівника на штраф у 255 тисяч гривень привернула увагу до глибших проблем у компанії, які, судячи з офіційних документів, виявляються набагато серйознішими, ніж сама сума штрафу.
НБУ наклав штраф 17 березня у зв'язку з тим, що компанія не подала до Національного банку запитану інформацію та документи у встановлені терміни. Однак справжня причина штрафу криється глибше. Регулятор вказав на відсутність у компанії належних систем корпоративного управління, внутрішнього контролю та управління ризиками. Це означає, що компанія не здатна ефективно запобігати серйозним проблемам, які можуть виникнути через ускладнення умов роботи, включаючи прорахунки у фінансовому моніторингу та питання платоспроможності.
Штраф у 255 тисяч гривень виглядає гуманним, враховуючи, що НБУ протягом останніх двох років тричі вимагав від компанії навести лад з управління ризиками та фінансовим моніторингом — у березні 2024 року, а також у серпні та грудні 2025 року. Крім того, у 2024 році регулятор наклав на компанію значно більший штраф — понад 17 мільйонів гривень. Для порівняння: у червні 2025 року НБУ наклав штраф у 90,6 мільйона гривень на Nova Pay, фінансову компанію «Нової пошти», але керівництво цієї компанії відреагувало адекватно, оголосивши про намір сплатити штраф та запровадити необхідні зміни.
Ситуація в «Укрпошті» щодо практик управління була настільки проблемною, що це спровокувало масовий вихід членів наглядової ради. У серпні 2025 року з ради пішли три члени: двоє незалежних — Олена Малінська та Рінат Абдрасилов — та один представник держави Сергій Деркач. Раніше, у 2024 році, вийшов ще один незалежний член — голова наглядової ради Якоб Карновскі. На місце Деркача 27 серпня 2025 року призначили Олександра Яремму як представника держави.
На даний момент у наглядовій раді залишилися лише троє незалежних членів: Гері Джон Керрол, Ігор Мітюков та Ірина Чала, яка була додана до ради 27 серпня 2025 року. Оскільки у наглядовій раді мало бути п'ять незалежних членів, нині вона працює з дефіцитом. Це означає, що з літа 2025 року Ігор Смілянський мав можливість керувати компанією без особливого контролю з боку наглядової ради, що, ймовірно, позначилося на результатах діяльності.
У березні 2026 року Міністерство економіки оголосило про початок конкурсу на відбір усіх п'яти незалежних членів наглядової ради. Конкурс розпочався 30 березня 2026 року з кінцевим терміном подання документів 24 квітня. Цікаво, що держава як акціонер прагне до повного перезавантаження наглядової ради, оголосивши конкурс на всі п'ять посад, а не лише на вакантні місця. Ірина Чала ще має право перебувати на посаді два з половиною роки, а ось у Мітюкова та Керрола трирічний термін закінчився у березні. Можливо, саме перспектива появи нових, менш беззахисних членів наглядової ради викликає таку гостру реакцію керівництва компанії.
Аналіз фінансових показників компанії розкриває серйозні проблеми. Згідно з попередніми даними, які ще не підтверджені аудитом, баланс активів «Укрпошти» за підсумками 2025 року збільшився більш ніж удвічі порівняно з 2024 роком: з 11,54 мільярда гривень до 26,5 мільярда гривень. Однак це зростання не відбулося через покращення якості управління. Навпаки, акціонер зафіксував збиток за 2025 рік у сумі 207 мільйонів гривень, хоча це краще за збитки 2024 року в 413 мільйонів гривень.
Детальний аналіз доступних цифр показує, що збільшення балансу сталося через дві основні причини. По-перше, основні кошти були переоцінені більш ніж на 2,7 мільярда гривень. По-друге, залишки коштів на рахунках у банках збільшилися майже вчетверо — на понад 12 мільярдів гривень. Однак ці залишки коштів мають бути виплачені незабаром після звітної дати 31 грудня 2025 року, про що свідчить зростання на 12,8 мільярда гривень у розділі пасивів під назвою «Інші поточні зобов'язання».
Прибуток компанії за 2025 рік склав 13,12 мільярда гривень проти 12,98 мільярда гривень у 2024 році, що становить зростання лише на 1,08% — у шість разів менше за темпи інфляції. Це зростання відбулося, зокрема, через майже триразове збільшення прибутку від продажу майна, непотрібного компанії для основної діяльності, але отримана сума становила лише 183 мільйони гривень, що свідчить про низьку ліквідність такого майна.
В той же час компанія втратила позиції у ключових сегментах послуг. Кількість посилок скоротилася з 48 мільйонів одиниць у 2024 році до 43 мільйонів у 2025 році. Також зменшилася кількість виплачених пенсій, причому це скорочення сталося не через зменшення кількості пенсіонерів, а тому, що «Укрпошта» продовжує втрачати позиції у цьому сегменті послуг.
Особливо тривожна ситуація складається з власним капіталом компанії. Згідно з аудованою звітністю за 2024 рік, власний капітал становив 210,2 мільйона гривень станом на 31 грудня 2024 року. Якщо у підтвердженій аудиторами звітності за 2025 рік буде відображений збиток у 207 мільйонів гривень, то власний капітал компанії виявиться майже нульовим.
Для вирішення цих проблем необхідно створити систему якісного корпоративного управління та навести лад у фінансовій звітності. Передусім варто припинити демонструвати так звану «креативну фінансову звітність», яка у випадку «Укрпошти» нагадує фінансову еквілібристику, замаскувавши реальний стан справ у компанії.