Керівництво українського фінтех-банку Monobank надало офіційне пояснення щодо ситуації з кредитуванням військовослужбовців Збройних сил України. Засновник банку Олег Гороховський виступив із детальним коментарем, у якому розтлумачив причини, що спонукали установу до обмеження кредитних послуг для військових.
Згідно з пояснення Гороховського, Monobank встановив нульову комісію виключно на вже наявні кредитні лінії для військовослужбовців. Це рішення було прийнято у відповідь до вимог чинного законодавства України. Як зазначив засновник, згідно з пунктом 15 статті 14 Закону України «Про соціальний та правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей», фінансові установи не мають права нараховувати відсотки та штрафи на кредити військовим.
Однак Гороховський підкреслив, що банк не в змозі розповсюджувати цей режим на нові кредитні лінії. На його думку, Monobank не може дозволити собі видавати нові кредити з нульовою комісією військовослужбовцям через відсутність вільних фінансових ресурсів для цього. Засновник пояснив, що банк не має безкоштовних депозитів, які б дозволили йому фінансувати такі кредити без збитків.
Гороховський наголосив, що коли військовослужбовець звертається до банку з проханням скасувати відсоткову ставку на наявний кредит, Monobank негайно виконує цей запит. Проте банк одночасно повідомляє клієнта про те, що нові траншування кредиту не будуть надаватися на безкоштовній основі.
Засновник також зазначив, що така практика є стандартною для великих банків України. Гороховський висловив жаль з приводу цієї ситуації, зазначивши, що він із задоволенням простив би військовим усі їхні кредити, але це призвело б до неможливості повернути депозити вкладникам банку. На його думку, проблема полягає в тому, що закон, який вимагає безкоштовного кредитування військових, був ухвалений без урахування того, що такий режим є збитковим для банків, і тому не варто дивуватися, що жодна фінансова установа не поспішає надавати безкоштовні кредити в таких умовах.
Тим часом волонтер, громадський діяч та військовослужбовець ЗСУ Роман Синіцин (справжнє ім'я Роман Балан) закликав Monobank та Олега Гороховського надати відповідь на критику щодо припинення видачі нових кредитних ліній військовим.