Відповідно до статті 3 Закону України «Про Службу безпеки України», діяльність Служби безпеки України, її органів і співробітників ґрунтується на засадах законності, поваги до прав і гідності особи, позапартійності та відповідальності перед народом України. В оперативно-службовій діяльності Служба безпеки України дотримується принципів поєднання єдиноначальності і колегіальності, гласності і конспірації. Стаття 7 Закону України «Про Службу безпеки України» визначає, що «Служба безпеки України інформує про свою діяльність через засоби масової інформації, шляхом надання відповідей на запити на доступ до публічної інформації та в інших формах у визначеному законодавством порядку». Водночас публікації в засобах масової інформації мають характер звітування перед громадськістю щодо результатів діяльності СБУ. Оскільки всі законодавчі акти, що регламентують діяльність СБУ, мають відкритий характер, то це дає змогу громадянам співвідносити інформацію, яка оприлюднюється від імені української спецслужби, з положеннями Конституції та законів України.
Управління СБУ в Чернівецькій області за перше півріччя 2015 року задекларувало такі результати: у зоні АТО припинено діяльність 5 диверсійно-розвідувальних груп та здійснено документування протиправної діяльності 52 осіб, які брали безпосередню участь у терористичній організації ДНР та підозрюються в причетності до інших злочинів у сфері державної безпеки; виявлено, задокументовано та припинено факт контрабанди культурних цінностей (монет), у результаті чого слідчим відділом УСБУ в Чернівецькій області зареєстровано кримінальне провадження за частиною 1 статті 201 Кримінального кодексу України; задокументовано злочинну діяльність та затримано інспектора прикордонного пункту, який отримав від фізичної особи 1500 євро неправомірної вигоди; офіцера запасу затримано при одержанні 900 євро за сприяння в ухиленні від мобілізації, зареєстровано провадження за статтею 369 Кримінального кодексу України; задокументовано та викрито сільського голову, який вимагав неправомірну вигоду від підприємця в сумі 15 тисяч доларів США, розпочато кримінальне провадження за частиною 3 статті 368 КК України; затримано на хабарі заступника голови апеляційного суду Чернівецької області, який вимагав 15 тисяч доларів США, розпочато кримінальне провадження за частиною 4 статті 368 КК України; затримано міліціонера одного із райвідділів під час отримання неправомірної вигоди від громадянина України за обіцянку допомогти в ухиленні від мобілізації, відкрито кримінальне провадження за частиною 1 статті 14, частиною 4 статті 27, частиною 3 статті 369-2 КК України; викрито факт незаконного видобутку на промисловій основі гравійно-піщаної суміші приватним підприємством, управлінням міліції розпочато кримінальне провадження за частиною 1 статті 240 КК України; спільно зі співробітниками митниці виявлено та задокументовано порушення митних правил на суму 420 тисяч гривень при ввезенні фруктів на митну територію України.
Для розуміння та оцінки ефективності роботи будь-якого відомства чи установи необхідно проаналізувати статистичні показники його результатів діяльності та здійснити їх оцінку щодо дотримання законності, відповідності отриманих результатів до поставлених задач. Крім того, для розуміння того, чи правильно вибрано напрям роботи, потрібно надати оцінку отриманим результатам, співвідносячи їх із динамікою розвитку суспільно-політичної та соціально-економічної обстановки, яка склалась на території.
Після призначення 23 березня 2015 року Сторожука Р.В. начальником управління динаміка роботи управління СБУ в Чернівецькій області різко впала. Підтвердженням цьому є те, що за три місяці діяльності під керівництвом Сторожука Р.В. управління спромоглося задекларувати громадськості краю лише два результати: боротьбу із незаконним видобутком гравію та документування адміністративно-карної контрабанди товарів.
Незважаючи на цей висновок, особовий склад управління СБУ в Чернівецькій області все ж таки спроможний ефективно працювати та якісно виконувати поставлені перед ним задачі. На підтвердження цього можна навести ряд результатів, отриманих групою співробітників управління в зоні діяльності АТО, а також викриття чотирьох фактів отримання неправомірної вигоди, у тому числі заступником голови апеляційного суду Чернівецької області.
Відсутність достатніх професійних якостей та управлінського досвіду у керівництва та керівників середньої ланки УСБУ в Чернівецькій області перешкоджає здобуттю належних результатів, які би були адекватними динаміці розвитку суспільно-політичної та соціально-економічної обстановки в краї. Показники щодо викритих правопорушень часто здобуті незаконним шляхом, а їх виявлення, документування і припинення не відноситься ні до підслідності, ні до компетенції СБУ. Взаємодія між правоохоронними органами в області здебільшого носить декларативний характер, а насправді при здобутті кінцевого результату одним із правоохоронних органів решта безпідставно намагається приписати цей результат і собі, у тому числі й шляхом фальсифікації службових документів. Низькі результати, отримані впродовж тривалого часу УСБУ в Чернівецькій області, зумовлені у тому числі й низькою мотивацією особового складу, що викликано неналежними заходами керівництва органу, спрямованими на своєчасне заохочення співробітників, які цього заслуговують.
Традиційно уряд, парламент та президент перші підсумки своєї роботи підбивають через 100 днів. 100 днів з того часу, як полковник Сторожук Руслан Васильович призначений начальником УСБУ в Чернівецькій області, спливає 30 червня цього року. У зв'язку із цим громадськість краю дуже би хотіла почути дві речі: перше – яка заробітна плата у пана Сторожука Р.В., друге – які він може надати відповіді на запитання громадськості краю щодо того, чим зумовлена така низька результативність регіонального органу СБУ, який він очолює. Чи може після такого спілкування із мешканцями області та представниками засобів масової інформації Сторожук Р.В. заволає перед новим керівництвом СБУ про те, що хоче повернутися в приватний бізнес, у якому, звільнившись у запас у вересні 2010 року, створив охоронне детективне агентство «Гарант» і заробляв більше.